Wer hinter EgoGames steckt und wofür wir stehen

EgoGames ist aus einer einfachen Beobachtung entstanden: Viele Online-Casinos haben riesige Spielekataloge, aber kaum eine Idee, was ihre Spieler nach dem ersten Bonus eigentlich wollen. Wir wollten ein Casino bauen, in dem man sich auch im dritten Monat noch gut aufgehoben fühlt. Eines, das klar sagt, was es bietet, was es verlangt und wo seine Grenzen liegen. Auf egogames1.com zeigen wir, wie das für uns aussieht.

Die Idee: ein Casino mit Rhythmus

Ein Abend im Casino fühlt sich anders an, wenn es einen roten Faden gibt. Bei uns ist das ein wiederkehrender Wochenablauf: Cashback zum Wochenstart, Freispiele zur Wochenmitte, ein Reload zum Wochenende und dazwischen Wettbewerbe, bei denen sich Spieler miteinander messen. Wer regelmäßig vorbeischaut, weiß, was ihn erwartet, und muss nicht befürchten, eine einmalige Gelegenheit zu verpassen.

Unsere laufenden Angebote stellen wir ausführlich auf der Seite Aktionen vor. Uns ist wichtig, dass sie freiwillig bleiben. Wer lieber ohne Bonus spielt, kann jedes Angebot ablehnen und spielt bei uns trotzdem vollwertig mit.

Was in unserer Lobby wartet

Mehr als siebentausend Spiele, geliefert von über neunzig Entwicklerstudios: Das ist eine Menge, und genau deshalb haben wir viel Zeit in die Ordnung gesteckt. Damit die Auswahl nicht erschlägt, sortieren wir die Lobby in klare Bereiche: beliebte und neue Titel, Spielautomaten, über 100 Jackpot-Slots, Tischspiele, einen Filter für bonusgeeignete Spiele und einen eigenen Bereich für schnelle Formate. Wie unsere Spieleübersicht aufgebaut ist und welche Studios dahinterstehen, beschreiben wir dort im Detail.

Im Live Casino laufen mehr als 900 Tische mit echten Dealern, von klassischem Roulette über Blackjack und Baccarat bis zu großen Gameshows. Für Spieler, die lieber kurze, schnelle Runden mögen, gibt es unseren Bereich Mini Games mit eigenen Mechaniken und einstellbarem Risiko.

Warum Wettbewerb dazugehört

Die Battles sind der Teil von EgoGames, über den im Live-Chat am meisten gesprochen wird. Spieler treten auf ausgewählten Slots gegeneinander an, eine Rangliste zeigt live, wer vorne liegt, und die besten Plätze teilen sich zum Schluss den ausgeschriebenen Preistopf. Uns gefällt daran, dass aus einer gewöhnlichen Slot-Session ein gemeinsames Erlebnis wird. Wer keine Lust auf Konkurrenz hat, spielt einfach wie gewohnt. Wer mitmachen möchte, findet alle laufenden Wettbewerbe unter Turniere.

Treue ohne Einladungskarte

Viele VIP-Programme wirken, als seien sie nur für eine kleine Gruppe gedacht. Unser VIP Club funktioniert anders: Jedes Konto ist automatisch Mitglied, und wer regelmäßig spielt, klettert nach und nach durch die Ränge bis zur Spitze bei VIP 25. Mit jeder Stufe steigt das wöchentliche Cashback, von 8 % auf der Einstiegsstufe bis zu 25 % ganz oben, während der Umsatz darauf sinkt. Wer Stufe 11 erreicht, bekommt außerdem eine persönliche Betreuung durch einen eigenen Manager.

Woran wir uns messen lassen

Wir haben vier Grundsätze, an denen wir unsere Entscheidungen ausrichten.

Klarheit vor Kleingedrucktem. Umsatzanforderungen, Fristen und Auszahlungsgrenzen stehen bei uns in Tabellen und auf den Aktionskarten, nicht in verschachtelten Fußnoten. Die vollständigen Regeln für Boni sind auf der Seite Bonus nachzulesen.

Erreichbarkeit. Unser Support-Team sitzt Tag und Nacht im Live-Chat. Kein Spieler soll nachts mit einer offenen Auszahlungsfrage allein bleiben.

Schutz von Konto und Daten. Verschlüsselte Verbindungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung und eine sorgfältige Identitätsprüfung schützen jedes Konto. Wie wir mit Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Spielen mit Maß. Wir möchten, dass Glücksspiel Unterhaltung bleibt. Deshalb sprechen wir offen über Risiken und richten auf Wunsch jederzeit eine Spielpause ein. Wie das konkret funktioniert, erklären wir unter Verantwortungsvolles Spielen.

Für Spieler aus Deutschland gemacht

Sämtliche Texte auf egogames1.com sind deutsch, gerechnet wird in Euro, und wann eine Battle endet, steht immer in mitteleuropäischer Zeit. Bezahlt wird mit Visa, Mastercard oder Apple Pay, alternativ über E-Wallets wie Skrill und MiFinity oder mit einer von zahlreichen Kryptowährungen. Ein- und Auszahlungen beginnen bei 20 €.

Für Smartphone und Tablet setzen wir auf eine Web-App, die sich ohne Store-Download auf dem Startbildschirm ablegen lässt. So ist jede Neuerung sofort auf allen Geräten verfügbar.

Was uns im Alltag antreibt

Ein großer Teil unserer Arbeit passiert im Hintergrund. Wir prüfen neue Spiele, bevor sie in die Lobby kommen, beobachten, welche Fragen im Live-Chat besonders häufig auftauchen, und passen Erklärungen auf der Website an, wenn etwas missverständlich war. Viele Verbesserungen der letzten Zeit gehen direkt auf Rückmeldungen von Spielern zurück, etwa der Filter für bonusgeeignete Spiele oder die Liste der aktuell gewerteten Turnierspiele.

Wir sehen EgoGames nicht als fertiges Produkt. Neue Spielestudios, neue Turnierformate und neue Funktionen kommen laufend hinzu, und wir hören weiter zu.

Ein Abend aus Sicht eines Stammspielers

Wie fühlt sich EgoGames an, wenn man schon eine Weile dabei ist? Ein Beispiel: Nach Feierabend zuerst die Turnierliste prüfen, ob heute eine Battle auf einem Lieblingsslot läuft. Danach eine halbe Stunde mit den Freispielen der Woche, ein paar Runden am Live-Blackjack-Tisch und zum Schluss die Credits aus dem Coin Shop, die sich über die Woche angesammelt haben. Der Abend endet zur geplanten Uhrzeit, und am Montag kommt das Cashback.

Genau so stellen wir uns gute Unterhaltung vor: abwechslungsreich, planbar und ohne den Druck, ständig etwas zu verpassen.

Was EgoGames nicht sein will

Manche Dinge lassen wir ganz bewusst bleiben. Wir drängen niemanden zu einer Einzahlung, versprechen keine sicheren Gewinne und verstecken keine Bedingungen. Wir verstehen uns nicht als Einnahmequelle für unsere Spieler, sondern als Ort für Unterhaltung, an dem jeder selbst Tempo und Budget bestimmt.

Fragen, Lob und Kritik nehmen wir jederzeit gern entgegen, alle Wege dafür stehen auf unserer Kontaktseite.

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